Informativa sulle spedizioni
1. Introduzione
La presente Politica di Spedizione descrive le modalità operative attraverso cui Northandfolk gestisce la consegna dei prodotti acquistati sul proprio negozio online.
L’obiettivo è garantire un processo di spedizione chiaro, controllato e prevedibile per tutti gli ordini.
2. Ambito di consegna
Le consegne sono attualmente disponibili esclusivamente all’interno del territorio italiano.
Non vengono effettuate spedizioni verso destinazioni internazionali o al di fuori dell’Italia.
3. Struttura dei costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante il processo di acquisto e dipendono dal valore totale dell’ordine:
Ordini inferiori a 99,99 € → costo spedizione 9,99 €
Ordini pari o superiori a 99,99 € → spedizione gratuita
Il costo finale viene sempre visualizzato prima della conferma dell’ordine.
4. Corrieri e gestione logistica
Le spedizioni vengono affidate a corrieri logistici internazionali selezionati, tra cui:
UPS
FedEx
DHL
USPS
La scelta del corriere viene effettuata in base alla disponibilità operativa e alla destinazione dell’ordine.
5. Elaborazione degli ordini
Ogni ordine segue un processo standardizzato che include:
conferma dell’ordine
verifica dei dati inseriti
controllo disponibilità prodotti
preparazione logistica
Gli ordini vengono elaborati in ordine cronologico di ricezione.
6. Tempi di elaborazione
Il tempo medio di elaborazione è compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.
Durante questa fase il prodotto viene preparato e assegnato al processo di spedizione.
7. Tempi di consegna
Dopo la spedizione, la consegna viene generalmente completata entro un intervallo di 5–10 giorni lavorativi.
Questo intervallo è indicativo e può variare in base a fattori logistici e operativi esterni.
8. Tracciamento della spedizione
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà informazioni per monitorare la consegna.
Il tracciamento permette di seguire lo stato del pacco fino alla consegna finale.
9. Responsabilità del servizio
Northandfolk non è responsabile per:
ritardi imputabili al corriere
informazioni di consegna errate fornite dall’utente
problematiche successive alla consegna al vettore logistico
10. Verifica al momento della consegna
Si consiglia di controllare attentamente il pacco al momento della ricezione.
Eventuali danni visibili devono essere segnalati immediatamente al corriere.
11. Aggiornamenti della politica
La presente Politica di Spedizione può essere modificata in qualsiasi momento per motivi operativi, logistici o organizzativi.
La versione aggiornata sostituisce automaticamente le precedenti.
12. Contatti
Indirizzo: 36 Hidden Creek Way, Magnolia DE 19962, United States
Telefono: +1 (302) 331-6169
Email: support@northandfolk.com
Orari: Lunedì–Venerdì 9:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)