Termini e condizioni del servizio
1. Natura del servizio
Northandfolk è una piattaforma di vendita online specializzata in mobili e prodotti per la casa.
La presente informativa definisce le regole fondamentali per l’accesso e l’utilizzo del sito.
L’utilizzo del sito implica l’accettazione di tutti i termini qui descritti.
2. Accesso alla piattaforma
Tutti gli utenti possono accedere al sito per consultare i prodotti o effettuare acquisti.
L’utente è responsabile dell’accuratezza delle informazioni fornite.
La piattaforma può essere temporaneamente sospesa per manutenzione, aggiornamenti o motivi tecnici.
3. Informazioni sui prodotti
Tutti i prodotti presenti sul sito includono descrizioni, immagini e informazioni tecniche.
Le informazioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento senza preavviso.
La piattaforma si riserva il diritto di modificare:
prezzi
disponibilità
descrizioni
immagini
specifiche dei prodotti
4. Ordini e conferma
Gli ordini diventano validi solo dopo il completamento del pagamento.
Dopo la conferma dell’ordine, l’utente riceverà un riepilogo dell’acquisto.
In alcuni casi può essere richiesta una verifica aggiuntiva.
5. Servizio di spedizione
Northandfolk offre spedizioni esclusivamente all’interno del territorio italiano.
Per ordini inferiori a 99,99 €, la spedizione costa 9,99 €. Per ordini pari o superiori a 99,99 €, la spedizione è gratuita.
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi e consegnati entro 5–10 giorni lavorativi dopo la spedizione.
Per maggiori dettagli consultare la politica di spedizione.
6. Cancellazione degli ordini
Northandfolk consente la cancellazione degli ordini solo prima che l’ordine venga elaborato o spedito.
Se l’ordine è già in fase di preparazione o è stato affidato alla logistica, non può essere annullato e dovrà essere gestito tramite reso dopo la consegna.
Per maggiori dettagli consultare la politica di cancellazione degli ordini.
7. Resi e sostituzioni
Northandfolk consente resi e sostituzioni entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Si applica nei casi di prodotto difettoso, errore di spedizione o non conformità rispetto alla descrizione.
Dopo l’approvazione, il prodotto deve essere restituito per la verifica e il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale entro 3–5 giorni lavorativi.
Per maggiori dettagli consultare la politica di reso e sostituzione.
8. Proprietà dei contenuti
Tutti i contenuti del sito sono protetti da copyright.
È vietata qualsiasi copia, utilizzo o distribuzione non autorizzata.
9. Limitazione di responsabilità
La piattaforma non è responsabile per:
interruzioni tecniche
problemi di rete
ritardi di terze parti
eventi di forza maggiore
10. Privacy e dati personali
Northandfolk dichiara che i dati personali degli utenti vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, il servizio clienti e l’ottimizzazione del sito.
Vengono inoltre utilizzati cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito e l’analisi delle prestazioni.
I dati non vengono venduti a terzi e sono conservati solo per il tempo necessario.
Per maggiori dettagli consultare la privacy policy.
11. Aggiornamenti dei termini
I presenti termini possono essere aggiornati in qualsiasi momento.
La versione più recente entra in vigore immediatamente dopo la pubblicazione.
12. Contatti
Indirizzo: 36 Hidden Creek Way, Magnolia DE 19962, United States
Telefono: +1 (302) 331-6169
Email: support@northandfolk.com
Orari: Lunedì–Venerdì 9:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)